Contacto

1. Garantía de Productos

• Cámaras Analógicas: Todas nuestras cámaras analógicas cuentan con 3 meses de garantía por fallas de funcionamiento que impidan su uso normal.

• Cámaras Digitales: Nuestras cámaras digitales tienen 2 meses de garantía, aplicable únicamente a fallas de sistema o funcionamiento interno.

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, exposición a humedad, modificaciones o reparaciones no autorizadas.

2. Condición de los Productos

• Todos los productos de nuestra tienda son de medio uso, por lo que pueden presentar detalles estéticos como rayones, desgaste en la pintura o marcas de uso, lo cual no afecta su funcionamiento.

• Antes del envío, todas las cámaras son probadas y verificadas para asegurar que estén en condiciones óptimas de funcionamiento.

3. Cambios y Devoluciones

• No se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en casos donde el producto presente un defecto cubierto por la garantía y no pueda ser reparado.

• En caso de ser aplicable, se podrá ofrecer reparación, reemplazo o reembolso parcial, según la situación.

• El cliente deberá notificar cualquier falla dentro del periodo de garantía y proporcionar evidencia (fotos o video) del problema.

4. Envíos

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.

• El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

• No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la paquetería una vez entregado el paquete.

5. Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de envío (nombre, dirección y teléfono).

• Cualquier gasto adicional por errores en la información proporcionada correrá por cuenta del cliente.

6. Privacidad y Datos Personales

• Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para procesar pedidos, envíos y comunicación relacionada.

• No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor inmediatamente.